Помощь

Для оформления круиза нужно выбрать интересующий рейс и категорию/номер каюты, внести свои контактные данные, отправить заявку. Далее с Вами свяжется наш менеджер и поможет в оформлении круиза, пришлет документы и данные по оплате круиза. Пакет документов по круизу поступит к Вам удобным для Вас образом (электронно или почтой)

Прибыть в Речной порт нужно заранее, не торопясь пройти регистрацию на борту. В стандарте, она начинается за 1 - 2 часа до отправления теплохода в рейс, эту информацию нужно уточнить при покупке круиза.

Питание на борту организовано в одну/две смены (по времени). Система питания зависит от выбранного Вами теплохода. Может быть предложено выборное меню (из 2-3х блюд) или комплексное питание (без выбора). Если у Вас есть непереносимость каких-то продуктов/аллергия, лучше заранее сообщить об этом директору ресторана (на борту, после регистрации).

Проезд без питания возможен только в тех случаях, когда изначально питание не включено в стоимость турпакета.

В основном, все теплоходы следуют заранее утвержденному и согласованному со всеми инстанциями расписанию. Корректировки во время круиза допускаются, при наступлении экстренных ситуаций (неблагоприятные метеорологические условия) по указаниям диспетчеров.

Одежду по погоде, головной убор, удобную обувь, купальник/плавки, резиновые тапочки, рубашку и брюки / вечернее платье, косметические средства и необходимые медикаменты. Мобильная техника и зарядные устройства к ней.

На борту теплохода есть судовой медик, в экстренных случаях он бесплатно оказывает первую неотложную медицинскую помощь. В остальных случаях (обострение хронических и иных заболеваний, требующих квалифицированного медицинского лечения и ухода), турист обязан обратиться в медицинское учреждение в ближайшем порту.

На борту теплохода курение разрешено только в строго отведенном месте, в основном это корма средней палубы или кормовой пролет главной палубы. В остальных местах и каютах курение строго запрещено.